Jag bad att få tala med en ansvarig chef för den digitalbox som Canal Digital nu försöker lansera och som är mycket mycket dålig. Felen travas på varandra och detta har pågått sedan lanseringen i september. Trots att man visste om felen sedan dess sa man till mig i våras att jag ska byta till denna eftersom ett fel man gjort på CD då skulle lösa sig. Detta så man ca ett halvår EFTER att man visste om felen på den nya boxen.
Samtalet med "chefen" var i det närmaste löjeväckande. Han hade fortfarande efter all tid som gått ingen aning om när problemen skulle vara lösta. Detta efter snart ett år! Detta är skrämmande!
Han försökte dessutom skylla över ansvaret på mig för att jag inte ställt upp på felsökning. Detta är ren lögn. Jag har fått ringa dom ett stort antal gånger och även mejlat dom utan att de kommit fram till annat än att dra ut kontakten 20 sekunder och/eller tömma minnet på boxen. Mot slutet så man t o m själva att de inte kan lösa problemet.
Dessutom gäller det inte bara mig utan 100 kanske 1000-tals kunder ! ! !
Ett flertal gånger kom denna person med raka lögner vilket gjorde mig mycket upprörd. Till slut, när han inte visste ett svar på någon fråga längre la han på.
Detta är Canal Digital idag. Ett skitföretag som har en skitbox och folk dom kallar chefer, men har noll koll.
Vad jag gör härnäst?
Har skrivit ett krav till Canal Digital idag. Uppfylls inte detta under dagen blir nästa steg ARN. Har redan pratat med media och de vill gärna att jag gör en ARN-anmälan så de har ytterligare en grej att ta på.
Skicka mig gärna en kommentar om du också har bra eller dåliga erfarenheter av Canal Digital. Vill du inte att kommentaren offentliggörs skriv " ej offentlig" i slutet så lägger jag inte ut den.

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Jag ser överallt en av de värsta sjukdomar. Jag tittar aldrig på let's dans. Det ger mig aldrig nånting.  Men man kan ju aldrig undvika löpet på söndag.  Sorgligt . Som denna söndag  då Junior åkte ut. Lite sorgligt. Så många som gillar honom? Men av...

Förlåt mig förlåt mig för att jag inte skrivit på ett tag. Men men jag och världen har inte som den borde vara.  Idag mår jag illa. Nej, ingen alkohol på 2 år . Är nog mer cancern och andra sjukdomar som ställer till det. Gör det andra året som m...

Har läst varianter om det ett antal gånger.  Överklassen kommer på idèn själv eller anställer nån för att kläcka idiotiska idéer. Det senaste i raden av idioti är att folk som inte släpper in reklam på dina Facebook eller instagramsidor ska böta 144 ...

När Sossarna tillträdde senast så satte man igång och spara för sämre tider trots att bl a Moderaterna m f ansåg att man skulle handla för pengarna. Men det gjorde inte Maggan Andersson. Sen kom Tidöligan och sparade på sjukvård, äldrevård, skola o...

En rysk familj med 13-åriga Nadja kom till Sverige 2017 eftersom mamman fick jobb här. Genom anhöriginvandringen fick de ansöka årligen igen om att få stanns i landet. 2022 fick familjen ansöka om permanent uppehållstillstånd.  Alla fick det utom Nad...