Numera har ju nästan alla företag dragit ner på allt vad kundservice heter. I regel hamnar man först hos en telefonsvarare som som ger dig ett antal alternativ och då ska du trycka på den siffra som gäller dig. Sedan talar de om att samtalet kan spelas in i utbildningssyfte. Därefter talar de om att det just nu är många som ringer men att de ska besvara just mitt samtal så snabbt som möjligt. Sen börjar de att varje minut rabbla upp en ramsa vilka öppettider de har och vilka alternativa kontaktmöjligheter du har, o s v.
När man hört detta en halvtimme kommer fram och fått sitt ärende klart fortsätter ramsan i huvudet i flera timmar.

Ett alternativ är den galne roboten. Då ska man kort berätta vad saken gäller och allt som oftast fattar inte roboten vad du säger utan ber dig att säga något snnan mer specifikt och kortare. När han återkommer med önskemål om något annat och kortare brukar jag svara kuk och då kopplas jag nästan alltid till en människa.

Så är det nuförtiden när människan vill ha betalt för att utföra ett trist och slitsamt jobb .

#telefonsvarare #kundtjänst #robot

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Igår gick Sverige - Tyskland i Ishockey-VM. TV6 visade matchen och man hade 4-5 "experter" och programledare som babblade i munnen på varandra. Ibland hörde man ingenting för alla ville vara lite mer expert än nån annan. Det här är mågot TV6 får lägg...

På radion sa dom att betalningar och överföringar kommer att bli betydligt annorlunda och svårare med start nästa år. Allt skulle dock inte komma på en gång utan ändringarna ska komma lite undan för undan. Sllt för att försvåra det för de kriminella ...

Sedan coronan bröt ut har priset stadigt ökat. Efter coronan har det sjunkit, eller inte? Allärerna gör reklam för att smöret ordinarie pris är nånstans mellan 54 och 65 kronor. MEN, det är alltid nån kedja som har extrapris. Numera oftast 29,90 och ...

Tycks vara så att SD har en ganska stor trollfabrik. Det innebär att de betalar pengar för att folk (trollfabrik) skriver gott om SD och skit om oppositionen.  Kanske funkar hos folk som inte läser på själva. Det funkar inte hos belästa väljare. Sj...

Både pressbyrån och 7eleven kommer fr o m 2025 att fasa ut cigaretter. Jag vet dock inte vilket ben jag ska stå på. Anledningen är flera. Rökarna kan lätt gå till andra aktörer som fortfarande säljer cigaretter. Smugglingen kommer att öka och gängen ...