Vad håller Nordea på med egentligen. Jag började ca 11,15 att ringa till Nordea och hamnade nånstans som nummer 600 nånting. Med de drygt 400 "kundservicemotarbetare" som de säger finns tillgängliga. När jag väl kom fram kunde inte hen lösa problemet utan kopplade mig vidare. Detta efter ca 30 minuters väntan. 

Jag sitter nu fortfarande och väntar och har gjort så i ytterligare 44 minuter. Under denna tid har ingen hört av sig. Tog då frugans telefon och provade och ringde kundtjänst igen och kom av någon anledning in som nummer 9 (!). Efter nu 18 minuter har jag hamnat som nummer 7. Hur länge till ska jag vänta????

År detta verkligen något de får kalla för kundservice ?? Nej, det är falsk marknadsföring. Nordbanken har inte fattat att detta är en tjänst som de tar betalt för genom räntor i olika former. Så egentligen borde man ju kunna anmäla dom till ARN. Under tiden jag skrivit det här har jag hamnat på plats 6. Den andra telefonen är uppe på 55 minuter . Jag misstänker starkt att Nordea har en telefon i ett tomt rum dit dom skickar alla frågor de inte klarar av och besvara. 

Detta är stor skam att Nordea har en så usel kundtjänst. Sparka ut dom och anställ folk som klara sitt arbete. Innebär också chefer som inte kan få fart på kön.

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Jag läser ju inte papperstidningar så jag blev lite överraskad att Expressen tycks ha blivit en 6-dagarstidning. Går det så illa för våra dagstidningar numera?  Nej det har väl sin förklaring i att folk får reda på det mesta genom nätet. Snart finns ...

För första gången på år och dar lyssnar jag på Ring Så Spelar Vi. Det blir liksom aldrig av. Förr lyssnade jag ju jämt. Men efter gårdagens trädgårdsarbete kan jag inte göra annat än att vänta på att värktabletterna verkar. Så då blir det radion, läs...

Grattis Norge och alla norrmän och norrkvinnor. Det är ju eran dag idag . Vi svenskar har ju ingen även om högerpartierna försöker göra den 6 juni som en nationaldag. Men det blir aldrig ett syttende mai. Varför kan inte ett land få ha sina helger ...

Denna och nästa vecka blir det så otroligt mycket att göra. Mina minsta barnbarn ringde och ville hjälpa morfar igår, men det är så svårt att ge barn på max 10 år något vettigt att göra. Jag gillar inte att ge barn någon skitgöra bara för stt ha någo...

Nu är det dags att rensa i det politiska fulspelet. Vem som helst måste kunna lits på politikerna. Därför bör de politiska partierna komma överens om en lag som tvingar enskilda politiker att besvara frågor från journalister i den mån det kan anses v...